业务链路
从到店到复购,一条链路走完
渠道来源/自然到店预约看板到访登记咨询面诊电子档案/电子处方收银开单/储值/充扣套卡预约核销回访任务复购提醒
痛点共鸣
这些坑,你是不是也踩过?
!前台、咨询师、医生各记各的,信息对不上
!预约靠微信和本子,漏约重复约
!收银扣次靠手工,余额余次说不清
!回访靠记性,该跟的人漏掉
!单店人手少,系统复杂了用不起来
核心功能
一套系统,把关键环节串起来
预约到访接诊一条线
预约列表与看板、可约员工、到访登记、咨询面诊、我的上钟,前台和医护看同一份排班。
电子档案与电子处方
档案模板、电子档案、电子处方、药房发药在一个流程里完成,复诊直接调档案。
收银储值与套卡管理
收银开单、储值充值、订单退款、充套卡/扣套卡、预约核销、会员办卡、积分兑换。
会员标签、预警与回访
会员等级、客户标签、来源渠道、客户预警、智能分群、CRM客户库、回访SOP。
使用前后对比
从「手工」到「系统」
使用前
- 使用前:预约靠微信本子,信息不同步
- 使用前:收银扣次靠手工,易错
- 使用前:回访靠记性,漏跟丢客户
使用后
- 使用后:预约看板+到访登记一条线
- 使用后:扣次核销有记录,余次可查
- 使用后:回访任务化,跟进有记录
客户案例
同业态机构怎么用,比功能列表更有说服力
预约看板+收银套卡上线后,前台医护看同一份信息,接诊衔接不再靠喊。
伊
伊妍医美
医美门诊/诊所
电子档案+电子处方+药房发药一条流程,处方发药有记录,复诊调档更快。
瑞
瑞港医美
整形医院
多店报表+跨店结算+总部权限,总部看数从几天缩到当天。
施
施惠保葆医美连锁
医美连锁
疗程扣次+客户预警+复购提醒,扣次核销有记录,余次实时可查。
瑞
瑞典轻医美
轻医美/皮肤管理
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