业务链路
从到店到复购,一条链路走完
渠道投放/自然到店来源打标预约/到访咨询面诊客户标签/分层回访SOP电子券/短信触达复购/转介绍
痛点共鸣
这些坑,你是不是也踩过?
!客户来源说不清,投放算不准
!回访靠自觉,漏跟丢客户
!沉睡客户没人唤醒
!营销一刀切,转化低
!复购没抓手,客户流失
核心功能
一套系统,把关键环节串起来
来源渠道打标与客户归属
来源渠道设置、客户标签、渠道设置、CRM客户库、客户管理,线索带来源标记。
客户标签、预警与智能分群
会员等级、客户标签、自定义字段、客户预警、智能分群。
回访SOP与跟进记录
回访模板、营销计划、CRM客户库、工作目标、员工排名;SCRM写跟进承接。
电子券、短信与复购圈人
电子券、优惠活动、短信模板与发送、支付有礼、客户小程序。
使用前后对比
从「手工」到「系统」
使用前
- 使用前:来源说不清,投放算不准
- 使用前:回访靠自觉,漏跟丢客户
- 使用前:营销一刀切,转化低
使用后
- 使用后:来源打标,投放可追踪
- 使用后:回访任务化,跟进有记录
- 使用后:标签+分群,营销精准
客户案例
同业态机构怎么用,比功能列表更有说服力
来源打标+客户标签+回访SOP上线后,客户分层清晰,回访不漏人。
婵
婵美医美
直客型医美
预约看板+收银套卡上线后,前台医护看同一份信息,接诊衔接不再靠喊。
伊
伊妍医美
医美门诊/诊所
电子档案+电子处方+药房发药一条流程,处方发药有记录,复诊调档更快。
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瑞港医美
整形医院
多店报表+跨店结算+总部权限,总部看数从几天缩到当天。
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施惠保葆医美连锁
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