企业微信统一管理,客户承接和员工协同在SCRM里

用企微做客户承接和员工协同的机构,需要把企微会话、客户和员工管理统一起来。SCRM 是独立增值服务,按账号数/年限开通。

适用于医美门诊部/诊所整形医院医美连锁轻医美双美渠道型医生IP等机构。
痛点共鸣

这些坑,你是不是也踩过?

!企微客户散落在员工个人,机构接不住
!员工离职,企微客户跟着流失
!企微会话没人管,服务质量参差
!客户沟通分散在各员工微信,管理不清
!客户承接和员工协同没统一入口
核心功能

一套系统,把这些事串起来

企微客户管理
企微客户在SCRM内承接,归属可管。
客户分配
客户分配、跟进记录,离职可交接。
员工协同
企微会话、员工协同统一入口。
沟通记录
企微沟通有管理记录。
会话存档与质检
企微会话存档,服务质量可追溯。
使用前后对比

从「手工」到「系统」

使用前

  • 使用前:企微客户散落,机构接不住
  • 使用前:员工离职客户流失
  • 使用前:微信企微混管,边界不清

使用后

  • 使用后:企微客户统一承接
  • 使用后:离职可交接,客户不流失
  • 使用后:微信企微分别管,边界清
客户案例

同业态机构怎么用,比功能列表更有说服力

企微客户承接+员工协同上线后,客户归属可管,离职可交接。
崔
崔医生工作室
医生IP/工作室
预约看板+收银套卡上线后,前台医护看同一份信息,接诊衔接不再靠喊。
伊
伊妍医美
医美门诊/诊所
电子档案+电子处方+药房发药一条流程,处方发药有记录,复诊调档更快。
瑞
瑞港医美
整形医院
多店报表+跨店结算+总部权限,总部看数从几天缩到当天。
施
施惠保葆医美连锁
医美连锁
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